利用規約

Kapteev · バージョン 0.9.0 · 2026年9月12日 本バージョンはサービス開始前のものです。本サービスはまだお申込みを受け付けておらず、本ページをお読みいただくことによって契約が成立することはありません。本規約はアカウント開設前にバージョン 1.0.0 として確定し、その際に明示的な同意を頂戴します。 本翻訳は便宜上提供されるものであり、フランス語版（«Conditions générales d'utilisation», v0.9.0）が優先します。

1. 目的および同意

本規約は、www.kapteev.com、app.kapteev.com および関連アプリケーションからご利用いただける Kapteev プラットフォーム（以下「本サービス」）への接続および利用について定めます。

本サービスは、Kapteev（一人有限責任会社、資本金 3,000 ユーロ、パリ商業登記 RCS Paris 894 464 056、本店所在地：9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France）が運営しています。運営者の詳細は法的表示に記載しています。

本サービスのご利用は、本規約に留保なく同意いただいたものとみなされます。同意いただけない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。

2. 定義

3. 利用資格およびアカウント

本サービスは事業者向けのサービスです。職業活動の範囲内で行動する成年の方に限りご利用いただけます。消費者および未成年者を対象とするものではありません。

お客様は、アカウント開設時にご提供いただく情報が正確であることを保証し、これを最新の状態に保つものとします。認証情報の管理およびお客様のアカウントから行われる一切の行為について、お客様が責任を負います。権限のないアクセスを認識された場合は、遅滞なく当社にご連絡ください。

アカウントは個人に帰属します。複数人での認証情報の共有は禁止されており、複数人のアクセスはワークスペースへのメンバー追加により行ってください。

4. 本サービスの内容

Kapteev は、マーケティングおよびコミュニケーションに適用される人工知能エージェントのプラットフォームです。お客様はオーケストレーターに依頼し、オーケストレーターがご依頼内容を分析して各専門エージェントに振り分け、その成果をとりまとめます。本サービスは、複数チャネルにわたるキャンペーンの企画・制作・配信、および関連する連絡先の管理を対象とします。

本サービスは、第三者が提供する人工知能モデルに依拠しており、これらのモデルは当社が選定し、また入れ替え可能です。これらのモデルが生成する結果は、その性質上、変動的かつ非決定論的です。 Kapteev はその品質を確保するために適切な手段を講じますが、いかなる営業上の成果、キャンペーンの効果、および生成コンテンツの事実としての正確性も保証いたしません。 配信前にすべてのコンテンツをご確認・ご承認いただくことは、お客様の責任となります。

機能、利用可能なチャネルおよび採用するモデルは変更されることがあります。重要な機能を実質的に縮小する変更については、発効前にお客様へ通知いたします。

5. ご契約、期間および解約

本サービスへのアクセスは、無償の場合と、ご契約を要する場合があります。プラン、その上限および料金は、お申込み時に表示されるものによります。料金に関する条件は、本規約とは別の販売条件に従います。

お客様は、ご自身のスペースからいつでもご契約を解約し、アカウントを削除することができます。

当社は、状況が許す場合には事前の通知のうえ、次の場合にアクセスを停止または終了することがあります：本規約への違反、本サービスの安全性もしくは完全性を害する利用、違法な活動、または支払の不履行。重大な違反または差し迫った危険がある場合（特に第三者の権利の侵害、デジタルクローンの不正利用）、停止は直ちに行われることがあります。

アカウント閉鎖時、お客様のコンテンツはプライバシーポリシーに記載の条件に従い削除されます。保存を希望される内容は、閉鎖前にご自身でエクスポートしてください。

6. お客様のコンテンツおよび当社に許諾いただく権利

お客様は、利用者コンテンツの権利者であり続けます。

お客様は当社に対し、本サービスの提供に必要な期間に限り、非独占的、全世界的かつ譲渡不能な権利として、利用者コンテンツを保管し、複製し、技術的に改変し、配信することを許諾されます。これは本サービスをご提供するためにのみ、かつお客様の指示に従って行われます。本許諾は、当社に独自の利用権を与えるものではありません。

お客様のコンテンツが第三者の人工知能モデルや汎用モデルの学習に使用されることは一切ありません。

お客様は、アップロードされる利用者コンテンツについて必要な権利のすべて（特に著作権、著作隣接権、被写体となる人物の肖像権、言及される商標に関する権利）を有していることを保証されます。利用者コンテンツに起因する第三者からの請求について、お客様は当社を免責するものとします。

7. デジタルクローン

デジタルクローンの作成は生体データの取扱いを伴うため、本規約とは別個の明示的な同意を必要とし、当該同意はいつでも撤回できます。

以下の規則は、例外なく本サービスの利用条件です。

これらの規則を回避しようとする行為は、アカウントの即時停止の対象となります。

8. 生成コンテンツおよびその表示

当社が譲渡しうる権利の範囲内で、お客様の指示に基づき生成されたコンテンツは、追加の対価なく、あらゆる業務上の用途のためにお客様へ譲渡されます。

二つの制約についてご留意ください。第一に、人間の創作的関与なく生成されたコンテンツは、すべての国において当然に著作権による保護を受けるとは限りません。 したがって当社は、生成コンテンツがお客様に対抗力のある独占権をもたらすことを保証いたしません。第二に、人工知能モデルは既存の著作物に近い結果を生成することがあります。商業的利用に先立つ確認は、お客様の責任において行ってください。

生成コンテンツには機械可読の技術的マーキングが付され、実在の人物の肖像または音声を再現する場合には、人工知能により生成されたコンテンツである旨の可視的な表示が付されます（規則（EU）2024/1689 第50条に基づく）。当該マーキングの削除、改変または隠蔽は厳に禁止され、本規約の重大な違反を構成します。

9. 配信にあたってのお客様の義務

お客様が連絡先を取り込みキャンペーンを配信される場合、お客様が GDPR 第28条にいう管理者であり、Kapteev は処理者として、お客様との間で締結したデータ処理契約の枠内で行動します。

これに関し、お客様は次のことを保証されます。各送信について有効な法的根拠を有すること、対象となる方々に情報を提供済みであること、受信者の所在国において適用される勧誘規制を遵守すること、簡便な拒否手段および正確な送信者表示を設けること、ならびに配信停止の申出および権利行使の請求に遅滞なく対応すること。

お客様は、誤解を招くと認識している内容を配信してはならず、また Kapteev をお客様の提供物の作成者または保証者であるかのように示す内容を送信してはなりません。

10. 禁止される利用

特に、次の目的で本サービスを利用することを禁止します。

11. Kapteev の知的財産権

「Kapteev」はフランスにおける登録商標です。本プラットフォーム、そのアーキテクチャ、インターフェース、エージェント、キャラクター、グラフィック要素および文書は保護されています。本規約は、お客様のアクセス期間中に本サービスを利用する権利を除き、これらに関するいかなる権利もお客様に付与するものではありません。

お客様からのご意見・ご提案は、本サービスの改善のために自由に利用されることがあり、これによりお客様に対する義務が生じることはありません。

12. 提供状況および変更

本サービスは、その時点で利用可能な機能の状態で提供されます。当社は中断のない提供を保証しません。保守作業、障害、第三者事業者の不具合により影響が生じることがあります。計画的な保守は、可能な限り事前に告知します。

本サービスは第三者事業者（人工知能モデル、ホスティング、配信、ソーシャルネットワーク）に依存しています。第三者の停止または条件変更により、ある機能が影響を受けることがあります。その場合、当社は同等の代替手段への切替えに努めます。

13. 責任

Kapteev は手段債務（obligation de moyens）を負います。

当社は、次の事項について責任を負いません。お客様が配信されたコンテンツおよびその結果、お客様がアップロードされた要素についての権利の欠如、お客様が確認されなかった生成コンテンツの不正確さ、お客様のキャンペーンの営業上の成果、ならびに当社の意思によらない第三者事業者の不具合。

法令が許容する範囲において、当社は間接損害（売上の逸失、顧客の喪失、信用の毀損）について責任を負わず、直接損害については、原因となる事実の発生前12か月間にお客様が当社にお支払いになった金額を上限とします。

故意、重過失、人身損害の場合、および法令がこれらの制限を禁じる場合には、上記の制限は適用されません。

14. 個人データ

個人データの取扱いはプライバシーポリシーに記載しており、同ポリシーはお客様と Kapteev との関係の不可分の一部を成します。生体データについてはより強い約束を定めており、その詳細は同ポリシーに記載し、本規約第7条において再掲しています。

15. 準拠法、苦情および紛争

本規約はフランス法に準拠します。

苦情は contact@kapteev.com 宛にお申し出ください。当社は回答し、友好的な解決を図ることをお約束します。

合意に至らない場合、かつ両当事者がいずれも職業上の立場で行動しているときは、管轄裁判所はパリの裁判所とします。被告が複数である場合または担保請求がなされた場合も同様です。

本規約のいずれかの条項が無効とされた場合も、その他の条項は引き続き効力を有します。

Kapteev 利用規約 — v0.9.0（日本語）· 2026年9月12日 · フランス語版 v0.9.0 からの翻訳